Fragen & Antworten

Um eine vertrauensvolle Beziehung zu deinem Vierbeiner aufzubauen, hat meine Erfahrung gezeigt, dass die Pflege in der Regel ohne die Anwesenheit der Bezugsperson entspannter verläuft. Hunde orientieren sich stark an ihren Menschen – ein kurzer, liebevoller und möglichst undramatischer Abschied hilft dabei, den Übergang ruhig zu gestalten.

In meinem Salon schaffe ich eine sichere, ruhige Atmosphäre, in der dein Hund Zeit hat, sich an mich, die Umgebung und die einzelnen Pflegeschritte zu gewöhnen.

In Ausnahmefällen – etwa bei sehr kräftigen oder besonders unsicheren Hunden – kann es sinnvoll sein, dass die Bezugsperson unterstützend anwesend bleibt. Dies wird individuell und im Vorfeld gemeinsam besprochen.

Ja, unbedingt! Ein entspannter Spaziergang vor dem Salonbesuch sorgt für Auslastung und gibt deinem Hund die Möglichkeit, sich zu lösen. So kann er den Termin ruhiger und entspannter wahrnehmen.

Ideal ist eine leichte Mahlzeit einige Zeit vor dem Termin. Direkt davor sollte dein Hund nicht mehr fressen, um Unwohlsein während der Pflege zu vermeiden.

Um unnötige Wartezeiten für deinen Hund zu vermeiden, ist mein Arbeitstag sorgfältig geplant. Bitte erscheine pünktlich zum vereinbarten Termin. Sollte sich eine Verspätung abzeichnen, informiere mich bitte so früh wie möglich telefonisch.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

Gerne! Das Lieblingsleckerli oder ein vertrautes Spielzeug darf mitgebracht werden. Bekannte Gegenstände geben vielen Hunden Sicherheit und können zur Entspannung beitragen.

Regelmäßiges Bürsten erleichtert die Behandlung im Salon und macht sie für deinen Hund angenehmer. Verfilzungen entstehen besonders häufig unter den Achseln, hinter den Ohren und am Rutenansatz.

• Langhaarige Hunde: täglich bis mehrmals pro Woche
• Kurzhaarige Hunde: ein- bis zweimal wöchentlich
• Rauhaarige Hunde: mindestens wöchentlich

Eine frühe Gewöhnung an Berührungen erleichtert spätere Salonbesuche enorm. Pfoten, Ohren, Zähne anfassen, Bürsten, Kontakt mit Wasser sowie leise Maschinengeräusche können bereits zu Hause spielerisch geübt werden.

Für Welpen und salonerfahrene Hunde biete ich einen speziellen Eingewöhnungsservice an, um den ersten Salonbesuch stressfrei zu gestalten.

Stark verfilztes Fell erfordert erheblich mehr Zeit und spezielles Equipment. Je nach Grad der Verfilzung fällt ein Aufschlag von 20–50 € an:

• Leichte Verfilzung → inklusive
• Mittlere Verfilzung → + 20 €
• Starke Verfilzung → + 20–50 €

Ich informiere dich stets vorab und beginne erst nach deiner Zustimmung. Regelmäßiges Bürsten zu Hause beugt Verfilzungen vor!

Nein. Hündinnen sollten während der Läufigkeit keinen Termin wahrnehmen. Der veränderte Hormonhaushalt kann zu erhöhter Sensibilität und Unwohlsein führen. Zudem kann der Geruch bei anderen Hunden Stress auslösen. Bitte melde dich per WhatsApp – wir vereinbaren gerne einen neuen Termin.

Nein. Aus hygienischen Gründen muss dein Hund frei von Parasiten sein. Wird während der Behandlung ein Befall festgestellt, wird die Behandlung abgebrochen. Es fällt eine Reinigungs- und Desinfektionspauschale von 50 % des Behandlungspreises an.

Formular ausfüllen, Rasse und Wunschtermin angeben und absenden. Anni bestätigt persönlich innerhalb von 24h via WhatsApp. Erst nach Bestätigung ist der Termin verbindlich.

Um Anni fair zu behandeln, bitten wir Neukunden um eine Anzahlung von 50%. Bei Absage bis 24h vorher wird der gesamte Betrag zurückerstattet. Bestandskunden sind davon ausgenommen.

Nach deinem ersten Termin bekommst du automatisch eine Kundennummer (z.B. LPL-047) per WhatsApp zugeschickt. Mit dieser Nummer kannst du dich bei zukünftigen Buchungen als Bestandskunde ausweisen – und sparst die Anzahlung!

Die Zahlung erfolgt bequem vor Ort nach der Behandlung – bar oder per EC-Karte (SumUp). Bei Neukunden wird die Anzahlung vorab eingezogen und beim Termin verrechnet.